ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว pgneko
เราดูแลข้อมูลคุณ
เหมือนดูแลข้อมูลของเราเอง

pgneko ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นพิเศษ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
🔒
SSL 256-bit
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
🛡️
ไม่ขายข้อมูล
ไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
👁️
โปร่งใส 100%
รู้ว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร
ควบคุมข้อมูลได้
ขอแก้ไขหรือลบได้ตลอด
ข้อมูลเข้ารหัสตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
คุณควบคุมข้อมูลของตนเอง
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก pgneko ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย AES-256 และมีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ไม่แชร์ข้อมูลกับโฆษณา

pgneko ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอกหรือขายให้ผู้โฆษณา

ยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและทำรายการได้

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

สมาชิก pgneko มีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat

แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าถึง

ระบบแจ้งเตือนอีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่ตั้งใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

นโยบายที่อ่านเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาไทยที่ชัดเจน ไม่ใช้ศัพท์ทางกฎหมายที่ซับซ้อนจนเกินไป

สรุปสั้นๆ สำหรับคนรีบ pgneko เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร เข้ารหัสทุกอย่างด้วย SSL คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1
บทนำ

pgneko ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบน pgneko

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pgneko ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบนเว็บไซต์ pgneko และแอปพลิเคชันมือถือทุกรุ่น รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับทีมงานผ่านทุกช่องทาง


2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgneko เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผล
ข้อมูลตัวตน ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม ฝากถอนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการติดต่อ บทสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลที่ส่งมา แก้ปัญหาและปรับปรุงบริการ
คุกกี้และการติดตาม Session ID, การตั้งค่าภาษา การนำทางในเว็บ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
สิ่งที่เราไม่เก็บ: รหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข และข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pgneko ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน pgneko
  • ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านธนาคารไทยและ PromptPay
  • ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและการฉ้อโกง
  • บันทึกประวัติการเล่นเกมเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ย้อนหลัง

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่ต้องสงสัยหรือการฉ้อโกง
  • ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อถูกร้องขอโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีตามที่กำหนด

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UI/UX ของแพลตฟอร์ม
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำรายการ

4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

pgneko ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay สำหรับการดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่เราเป็นพันธมิตร ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของผลเกม
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริการตรวจสอบความปลอดภัยที่เราใช้ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pgneko ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ

5
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pgneko ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ระบบที่เราใช้ครอบคลุม:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
  • การสแกนช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมความปลอดภัย
  • การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
  • ระบบ 2FA บังคับสำหรับการทำรายการทางการเงิน

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง


6
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

pgneko ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา Session Login การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อบริการหลัก

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบสถิติรวม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บางฟีเจอร์ได้

7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgneko เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังมีสถานะ Active และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน: ลบภายใน 30 วันหลังยกเลิกบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึก Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับการสืบสวนกรณีจำเป็น
  • ข้อมูลจากคุกกี้: หมดอายุโดยอัตโนมัติตามที่กำหนดในแต่ละประเภท

8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก pgneko ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้:

👁️

สิทธิ์ขอดูข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

🗑️

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดเมื่อปิดบัญชี

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในกรณีที่ไม่เห็นด้วย

📦

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้

⏸️

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน pgneko ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3–7 วันทำการ

9
นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

pgneko ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หมายเหตุ: หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด

10
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgneko อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง


11
ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat ในเว็บไซต์ pgneko ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

ทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัวของ pgneko จะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 3–7 วันทำการ โดยจะต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว pgneko

ตอบข้อสงสัยที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

pgneko ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทุกรายการถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง (bcrypt) ก่อนบันทึก ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน pgneko เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้ นี่คือสาเหตุที่เราไม่สามารถบอกรหัสผ่านเดิมให้คุณได้ แต่ทำได้แค่ Reset ใหม่เท่านั้น

ไม่ครับ pgneko ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก บริษัทโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ต pgneko ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด หลังจากยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

ระบบ pgneko จะแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย หากคุณไม่ได้เป็นคนเข้า ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถดูประวัติการเล่นย้อนหลัง 6 เดือนได้ในบัญชีของตัวเอง ข้อมูลที่เก่ากว่านั้นจะถูกเก็บในรูปแบบสรุปสถิติโดยรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาระบบและรายงานทางธุรกิจ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบการใช้บริการ pgneko ที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มเล่น

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางสำหรับการควบคุมการเล่นอย่างมีสติ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ pgneko

🔐

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pgneko

สมัครสมาชิกและเล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากล

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7 ผู้เล่นต้องอายุ 18+ ปี

* การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของ pgneko